Misafirlerimizin Sıklıkla Merak Ettikleri

Rezervasyonlarınızı otelimizin resmi web sitesi üzerinden veya rezervasyon sayfamızdan hızlıca yapabilirsiniz. Ayrıca telefon (+90 242 255 57 37) veya WhatsApp (+90 532 151 47 67) aracılığıyla da rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Varış tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal imkânı sunulmaktadır. İptal ve değişiklik taleplerinizi telefon veya e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Geç iptal durumlarında politikamıza göre işlem yapılmaktadır.

Rezervasyonunuzu kredi kartı, banka havalesi veya nakit ödeme seçeneklerinden biriyle garanti altına alabilirsiniz. Ödeme tamamlandığında rezervasyonunuz onay mesajıyla kesinleşir.

Evet. İş toplantıları, grup rezervasyonları ve uzun süreli konaklamalar için özel fiyatlar ve avantajlar sunuyoruz. Ayrıntılar için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Otele giriş (check-in) saatimiz 15:00, çıkış (check-out) saatimiz ise 11:00'dir. Erken giriş veya geç çıkış taleplerinizi önceden bildirmeniz durumunda müsaitliğe göre değerlendirilir.

Evet. Tüm online ödemeleriniz SSL şifreleme teknolojisiyle korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve saklanmaz.

Evet. 30 gün veya daha öncesinden yapılan rezervasyonlarda özel erken rezervasyon fiyatları uygulanmaktadır. Güncel kampanyalarımız için web sitemizi veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Evet. Tüm fiyatlarımıza KDV ve yasal vergiler dahildir. Ekstra masraf sürpriziyle karşılaşmamanız için net fiyatlandırma politikamız bulunmaktadır.

Türk Lirası, Euro ve Dolar cinsinden nakit ödemenin yanı sıra Visa, Mastercard ve banka kartlarını kabul etmekteyiz. Online ödemelerde sanal POS altyapımız mevcuttur.

5 oda ve üzeri grup rezervasyonlarında özel indirimli fiyatlar uygulanmaktadır. Grup büyüklüğünüze ve konaklama sürenize göre özel teklifler hazırlanmaktadır. Lütfen bizimle iletişime geçin.

Evet. Çocuklu rezervasyonlarda çocuğun yaşını belirtmeniz önemlidir; belirli yaş aralığındaki çocuklar için ücretsiz konaklama ve özel fiyatlar uygulanmaktadır.

Evet. Müsaitlik durumuna göre aynı gün veya kısa süre öncesine ait rezervasyonları kabul ediyoruz. Son dakika teklifleri için WhatsApp veya telefon üzerinden hızlı iletişim kurmanızı öneririz.

Tüm odalarımız balkonludur ve havuz veya bahçe manzarasına sahiptir. Ücretsiz Wi-Fi, yeni nesil klima, LED TV, özel banyo, güvenlik kasası ve 7/24 oda servisi standart olarak sunulmaktadır.

Odalarımızda mini buzdolabı bulunmamaktadır. Bunun yerine tüm içeceklerinizi hızlı şekilde 7/24 oda servisi aracılığıyla temin edebilirsiniz.

Oda servisimiz günün her saati hizmet vermektedir. Çay, kahve ve diğer sıcak içecek siparişlerinizi odanıza kolayca ulaştırabiliriz.

Tüm odalarımız balkonludur ve havuz ya da bahçe manzarasına sahiptir. Rezervasyon sırasında manzara tercihinizi belirtebilirsiniz; müsaitliğe göre en uygun odayı ayırmaya çalışırız.

Evet. Odalarımızda yeni nesil klima sistemleri bulunmaktadır. Yaz ve kış aylarında konforlu bir ortam için bağımsız olarak ayarlanabilir.

Standart odalarımız yaklaşık 25 m², triple odalarımız 30 m², aile odalarımız ise 40 m² büyüklüğündedir. Tüm odalarımızda özel balkon bulunmaktadır.

Evet. Hijyen standartlarımız doğrultusunda her gün profesyonel temizlik hizmeti sunulmaktadır. Havlu ve çarşaf değişimi de dahildir.

Evet. Çift kişilik (double) veya tek kişilik (twin) yatak tercihinizi rezervasyon sırasında belirtebilirsiniz. Müsaitliğe göre en iyi eşleşmeyi sağlamaya çalışırız.

Tüm odalarımız ve kapalı alanlarımız sigara içilmeyen mekânlardır. Sigara içmek için dışarıdaki özel alanlara yönlendirilmekteyiz.

Evet. Tüm odalarımızda dijital kilitli güvenlik kasası bulunmaktadır. Değerli eşyalarınızı güvenle saklayabilirsiniz.

Evet. Ekstra yatak ve bebek karyolası taleplerinizi rezervasyon sırasında veya check-in öncesinde bildirmeniz durumunda müsaitliğe göre karşılamaya çalışırız.

Evet. Tüm odalarımızda saç kurutma makinesi bulunmaktadır. İhtiyaç duyduğunuz diğer banyo ürünleri için ön büromuzu arayabilirsiniz.

Geç check-out taleplerinizi önceden bildirmeniz durumunda müsaitliğe göre değerlendirilir. Bazı durumlarda ek ücret uygulanabilir; detaylı bilgi için resepsiyonumuzu arayabilirsiniz.

Restoranımızda Türk ve uluslararası mutfaklardan seçkin lezzetler sunulmaktadır. Mevsimsel menümüz taze ve yerel malzemelerle hazırlanmaktadır. Geniş şarap ve içecek menümüz de mevcuttur.

Evet. Yerli ve yabancı alkollü içecekler ile seçkin şarap seçenekleri sunulmaktadır. Tüm içecekler orijinal şişelerinde servis edilir.

Havuz barımızda serinletici içecekler ve çeşitli karışık içki seçenekleri sunulmaktadır. Havuz başında keyifli anlar için barımızı ziyaret edebilirsiniz.

Konaklama paketlerimizin çoğunda zengin açık büfe kahvaltı dahildir. Misafirlerimiz güne havuz başında sunulan kahvaltıyla başlayabilir. Rezervasyon sırasında kahvaltı dahil seçeneğini belirtebilirsiniz.

Kahvaltımız 08:00–10:30 saatleri arasında servis edilmektedir. Geç kalınanız durumunda oda servisiyle kahvaltı siparişi verebilirsiniz.

Evet. 7/24 oda servisi hizmetimiz bulunmaktadır. Menümüzden dilediğiniz yiyecek ve içecekleri odanıza sipariş edebilirsiniz.

Evet. Menümüzde vejetaryen seçenekler bulunmaktadır. Özel diyet gereksinimlerinizi önceden bildirmeniz durumunda mutfağımız gerekli düzenlemeleri yapar.

Havuz barımız 10:00–19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Serinletici içecekler, hafif atıştırmalıklar ve karışık içkilerle keyifli bir havuz deneyimi sunarız.

Otel misafirleri için restoranımızda ayrıca rezervasyon gerekmemektedir. Yoğun dönemlerde tercih ettiğiniz masayı garantilemek için ön büromuzu bilgilendirmenizi öneririz.

Evet. Gluten intoleransı veya çölyak hastalığı olan misafirlerimiz için özel yemek hazırlayabiliriz. Lütfen bu ihtiyacı rezervasyon sırasında veya check-in'de bildirin.

Akşam yemeği servisi 19:00–22:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Özel akşam yemeği düzenlemeleri için önceden bilgi vermenizi öneririz.

Evet. Çocuklar için güvenli oyun alanı bulunan çim bahçemiz, ayrı çocuk havuzumuz ve çeşitli havuz oyuncaklarımız mevcuttur. Küçük misafirlerimizin eğlenceli vakit geçirmesi önceliğimizdir.

Profesyonel bebek bakıcılığı hizmeti sunmamaktayız. Ancak ailelerin rahat bir konaklama deneyimi yaşayabilmesi için çocuklara uygun aktiviteler ve oyun alanları mevcuttur.

Evet. Aileler için geniş aile odalarımız ve bağlantılı oda seçeneklerimiz bulunmaktadır. 4-5 kişilik aileler için ideal düzenlemeler yapılabilmektedir.

Restoranımızda çocukların damak tadına uygun özel menü seçenekleri sunulmaktadır. Küçük porsiyonlar ve çocuk dostu tarifler hazırlanmaktadır.

Evet. Çocuk havuzumuz güvenlik standartlarına uygun şekilde tasarlanmıştır. Sığ derinliği ve güvenli kenar yapısıyla çocukların keyifle vakit geçirmesi için optimize edilmiştir.

Evet. Bebek karyolası ve bebek yüksek sandalyesi taleplerini rezervasyon sırasında veya check-in'den önce iletmeniz durumunda sağlamaya çalışırız.

Belirli yaş aralığındaki çocuklar (genellikle 0–6 yaş) ebeveynleriyle aynı odada ücretsiz konaklamaktadır. Detaylı bilgi için rezervasyon sırasında sorunuz.

Evet. Açık büfe kahvaltımızda ve akşam yemeklerinde çocuklara özel seçenekler bulunmaktadır. Küçük porsiyonlar, tatlı seçenekleri ve tanıdık lezzetler özenle hazırlanmaktadır.

Hamile misafirlerimizin konforunu sağlamak için özel yatak düzenlemeleri, yakın katlarda oda tahsisi ve ihtiyaç duyulan diğer konularda yardımcı olunmaktadır. Önceden bilgi vermenizi öneririz.

Antalya Havalimanı otelimize yaklaşık 55 km mesafede olup transfer süresi yaklaşık 50–60 dakikadır. Düzenli uçuş bağlantılarıyla Antalya'ya kolayca ulaşabilirsiniz.

Evet. Antalya Havalimanı'ndan otelimize özel transfer hizmeti sunmaktayız. Rezervasyon sırasında transfer talebinizi iletmeniz yeterlidir. Fiyat bilgisi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Otelimizin yakınında açık otopark alanı bulunmaktadır. Araçlı gelen misafirlerimiz için ücretsiz park imkânı sağlanmaktadır.

Otelimiz denize yaklaşık 250 metre mesafededir. Plaja yürüyerek 4–5 dakikada ulaşabilirsiniz. Kemer'in ünlü Moonlight Plajı da otelimize çok yakındır.

Evet. Resepsiyonumuz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Geç saatte giriş yapacaksanız rezervasyon notunuza belirtmenizi öneririz.

Otelimiz Kemer şehir merkezine yürüme mesafesindedir. Marina, restoranlar ve alışveriş alanlarına 5–10 dakika yürüyüşle ulaşabilirsiniz.

Kemer'de dolmuş ve taksi hizmetleri mevcuttur. Antalya şehir merkezine düzenli minibüs seferleri bulunmaktadır. Otelimiz misafirlere yerel ulaşım konusunda yardımcı olmaktadır.

Şu an itibarıyla otel bünyesinde elektrikli araç şarj istasyonu bulunmamaktadır. Kemer merkezindeki şarj noktaları hakkında ön büromuz size yardımcı olabilir.

Evet. Resepsiyonumuz her zaman güvenilir taksi ve transfer hizmeti ayarlamanıza yardımcı olabilir. Önceden planlama yapmanızı öneririz.

Açık yüzme havuzumuz 09:00–19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çocuk havuzu da aynı saatler arasında açıktır. Güvenlik ve temizlik nedeniyle bu saatler dışında havuza giriş yapılamamaktadır.

Evet. Havuz çevresinde şezlong ve güneş şemsiyeleri ücretsiz olarak kullanıma sunulmaktadır. Havlu servisi de mevcuttur.

Otelimizden plaja yürüyerek yaklaşık 4–5 dakikada ulaşabilirsiniz. Yakın çevredeki Moonlight Plajı (Ayışığı Plajı) Kemer'in en popüler plajlarından biridir.

Kemer'deki kamu plajları ücretsizdir. Bazı özel plaj işletmeleri şezlong ve şemsiye için ücret talep edebilir. Otelimiz bu konuda güncel bilgi sağlamaktadır.

Evet. Çocuklar için can yeleği ve yüzme yardımcıları kullanılabilir. Güvenlik açısından çocukların havuzda yetişkin gözetiminde bulunması gerekmektedir.

Havuzumuz yaz aylarında güneş ısısıyla yeterince ısınmaktadır. Erken bahar veya geç sonbaharda ısıtma sistemi hakkında ön büromuzu bilgilendirmenizi öneririz.

Evet. Havuz barımız 10:00–19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Şezlongunuzdan sipariş verebilir, servisin sizi bulmasını bekleyebilirsiniz.

Üzgünüz, otelimizde evcil hayvan kabul edilmemektedir. Bu kararımız tüm misafirlerimizin konforu ve hijyen standartlarımız nedeniyledir. Bölgedeki pet-friendly konaklama seçenekleri konusunda yardımcı olabiliriz.

Kemer ve çevresinde pek çok güzel yer bulunmaktadır: Ayışığı Plajı, Kemer Marina, Phaselis Antik Kenti, Göynük Kanyonu, Tahtalı Dağı Teleferik ve Olimpos bunların başında gelir. Turlar için misafir hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Otelimizde Türkçe ve İngilizce dillerinde hizmet verilmektedir. Personelimiz yabancı misafirlerimizin her türlü ihtiyacına yardımcı olmaktadır.

Misafirlerimiz için bisiklet kiralama, tekne turları, Phaselis antik kent ziyaretleri ve Göynük Kanyonu doğa yürüyüşleri gibi aktiviteler için organizasyon desteği sağlamaktayız.

Otelimizde yüksek hızlı fiber internet bağlantısı tüm alanlarda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Odalar, lobi, restoran ve havuz başında güçlü sinyal garantisi verilmektedir.

Türk Lirası (TL), Euro (EUR) ve Dolar (USD) kabul edilmektedir. Kredi kartları (Visa, Mastercard) ve banka kartları ile de ödeme yapılabilmektedir.

Kemer şehir merkezinde pek çok butik, hediyelik eşya dükkanı ve market bulunmaktadır. Çarşıya yürüme mesafesindeyiz. Antalya'nın büyük alışveriş merkezleri de transfer mesafesindedir.

Engelli misafirlerimizin konforunu sağlamak için çalışmalar sürmektedir. Özel ihtiyaçlarınızı rezervasyon sırasında iletmenizi ve otelimizle görüşmenizi öneririz.

Evet. Kemer şehir merkezinde birçok eczane bulunmaktadır. Acil durumlarda resepsiyonumuz size en yakın eczane veya sağlık birimi hakkında yönlendirme yapacaktır.

Otelimizin tüm iç mekânları ve odaları sigara içilmeyen alanlardır. Sigara içmek için açık hava terası ve bahçede belirlenen alanlara yönlendirilmekteyiz.

Evet. Misafirlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla ortak alanlarda güvenlik kameraları bulunmaktadır. Odaların içinde kamera kesinlikle yer almamaktadır.

Evet. Çamaşır ve kuru temizleme hizmetlerimiz mevcuttur. Detaylı bilgi ve ücret tarifesi için resepsiyonumuzu arayabilirsiniz.